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Shopping im Frauenbaumarkt

Möchtest du wieder bei uns einkaufen? So mit „ins Geschäft kommen“?

Zu allererst: Click & Collect gibt es unverändert!!!
Somit habt ihr weiterhin die Möglichkeit, über WhatsApp und Telegram Ware zu bestellen und kontaktlos

Montag von 10-13 und 14-17 Uhr
Mittwoch von 10-13 Uhr

Freitag von 10-13 und 14-17 Uhr
Samstag von 10-13 Uhr

abzuholen. Ihr erreicht uns wie gehabt unter der 0160-5535756.

Wir haben in Bezug aufs Terminshopping neue Nachrichten für euch:

Click & Meet ist weiterhin bei uns möglich! Liegt die tagesaktuelle Inzidenz vom Landkreis Göttingen unter 100, so könnt ihr ohne Corona-Schnelltest bei uns einkaufen. Dafür benötigt ihr lediglich einen Termin.
Liegt die Inzidenz zwischen 100 und 150, so müsst ihr uns entweder einen negativen Schnelltest vorlegen oder seid vollständig geimpft oder von Corona genesen.

Details zu den Voraussetzungen:
Der Corona-Test muss beim Arzt, in der Apotheke oder in einem Testzentrum gemacht worden sein und darf nicht älter als 24 Stunden sein. Wir werden keinen Selbsttest beaufsichtigen. Dafür fehlen die Kapazitäten.
Die Impfung muss mindestens 14 Tage alt und vollständig sein.
Die Genesung von der Corona-Impfung muss mindestens 28 Tage her sein und darf maximal 6 Monate zurück liegen.

Ab sofort ist die App „Luca“ auch bei uns verfügbar!
Diese App erleichtert uns die Dokumentation eures Aufenthaltes sehr und wird von uns auf jeden Fall bevorzugt.
Ihr könnt sie euch im App-Store oder im Google-Playstore kostenlos herunterladen und müsst euch lediglich ein eigenes Profil einrichten. Das gilt auch für eure Begleitperson, die mit ins Geschäft kommen möchte/ soll/ muss.

Vor Ort im Geschäft hängt dann am Tresen unser QR-Code. Den könnt ihr ganz einfach mit der App einscannen und das wars auch schon.
Damit seid ihr dann korrekt eingecheckt.
Auch bietet die App euch die Möglichkeit, ein automatisches Check-out zu nutzen. Wir haben das bei uns ebenfalls freigeschaltet. Verlasst ihr den Frauenbaumarkt und entfernt euch mehr als 50m, so werdet ihr automatisch ausgecheckt.
Wir finden das sehr cool und es erleichtert uns, euch und dem Gesundheitsamt den ganzen Dokumentationsaufwand.

Außerdem ist ein Check-in über die Corona-Warn-App möglich.
Auch ihre Nutzung ist kinderleicht und erleichtert uns die Dokumentation eures Aufenthaltes.
Wie bei der Luca-App wird ein QR-Code eingescannt, den ihr am Tresen findet.

Das Buchen von Terminen geht kinderleicht über 3 Wege (Doodle nutzen wir nun nicht mehr):

1) per WhatsApp oder Telegram

2) einfach telefonisch

3) spontan an der Ladentür

Welche Art der Buchung wann sinnvoll ist, erkläre ich nachfolgend:

Zu 1) per Messenger-App WhatsApp oder Telegram
Vorteile:
– jederzeit erreichbar
– Buchungen außerhalb der Geschäftszeiten
– sehr gute Planbarkeit
– schriftliche Bestätigung
Nachteile:
– nicht spontan möglich, da der Termin manuell von uns bestätigt werden muss und wir während des laufenden Betriebes eine Nachricht mit Buchung übersehen können

Hier die Anleitung der Buchung per Messenger-Dienst:
1. unsere Nummer speichern 0160-5535756
2. Chat mit uns beginnen
3. als Text bitte gleich zu Anfang „Click & Meet“ schreiben (so können wir eine Buchung schnell von Bestellungen unterscheiden und reagieren schneller darauf)
4. Wunschdatum und Uhrzeit angeben (am besten auch gleich eine zweite und dritte Wunschzeitfalls die erste nicht frei ist)
5. vollständigen Namen nennen
6. Bestätigung abwarten

Zu 2) telefonische Buchung
Vorteile:
– sofortige Rückmeldung über die Verfügbarkeit des Termins
– spontane Termine möglich
Nachteile:
– Buchungen nur innerhalb unserer Öffnungszeiten möglich
– evtl. schlechte Erreichbarkeit auch innerhalb dieser Zeiten (z.B. wenn alle Mitarbeiter im Kundengespräch sind)
– keine schriftliche Bestätigung

Hier die Anleitung zur telefonischen Buchung:
1. eine von unseren beiden Nummern anrufen 0160-5535756 oder 05527-849838
2. bitte gleich zu Anfang sagen, dass es um „Click & Meet“ geht
3. Wunschdatum und Uhrzeit nennen
4. vollständigen Namen nennen

5. Termin notieren

Zu 3) spontan vorbeikommen
Vorteile:
– superspontane Termine möglich
– kurze Termine auch außerhalb unserer vorgegebenen Zeiten möglich durch Kunden, die nicht ihre volle Shoppingzeit ausgenutzt haben
Nachteile:
– Wartezeiten sehr gut möglich
– evtl. unverrichteter Dinge wieder zu gehen, da die maximale Kundenzahl schon im Geschäft erreicht ist und die Folgetermine auch belegt sind
– keine Planbarkeit

Hier die Anleitung für Spontaneinkäufe:
1. bitte gleich zu Anfang sagen, dass ihr ins Geschäft kommen möchtet

2. groben zeitlichen Rahmen nennen (also ob nur „kurz reinkommen“ weil man genau weiß, was man benötigt (das wären 5-10 Minuten) oder „länger“ weil man sich noch umschauen möchte oder Beratung benötigt (das wären dann normale Termine von 25 Minuten)
3. wenn ein Platz frei ist, Daten angeben für das Gesundheitsamt
oder per Luca-App einchecken

Viel Erfolg beim Buchen!

Liebe Grüße Annika vom Frauenbaumarkt